Accès client
Nos Services
Plus de 50 ans d’expérience pour une gestion
d’abonnements à toute source d’information
(journaux, livres, base de données…)
PME à capital français
Suivi sur mesure
Catalogue illimité
A l'écoute et réactif
Gestionnaires dédiés
Équipe expérimentée
L’entreprise
Notre atout réside dans la flexibilité de notre organisation, nous permettant de répondre efficacement aux besoins spécifiques de nos clients, quel que soit leur secteur d’activité, et ce, depuis plus de 50 ans.
Grâce à notre capacité d’écoute et à notre réactivité, nous avons su nous positionner avec succès sur de nombreux projets, tant dans les secteurs publics que privés.
CID se tient également à votre disposition pour vous accompagner dans votre transition numérique.
Nos Offres
Gestion de vos abonnements
Nous offrons depuis 1974 une gestion complète de toutes vos sources d’information récurrentes (abonnements et achat à l’unité), de la souscription de vos abonnements au SAV, qu’ils soient papier ou électroniques. Nous assurons le suivi des échéances, facilitons vos devis, factures, paiements en devises… Nous prenons en charge le traitement des commandes et factures éditeurs, les relances, ainsi que toutes vos réclamations, demandes, modifications d’adresses ou de destinataires… Nous répondons ainsi à vos demandes de résiliation, d’annulation et de remboursement avec réactivité et professionnalisme.
E-procurement et Workflow
Notre solution de E-Procurement, accessible via votre espace sécurisé CID-web, vous offre un accès personnalisé selon votre profil (utilisateur, acheteur, directeur financier). Elle permet la gestion des abonnements, réclamations et achats… tout en offrant une recherche avancée parmi des centaines de milliers de formules d’abonnements papiers et numériques, numéros spéciaux, livres… quotidiennement mis à jour. Les processus de commande, renouvellement, validation et achat sont simplifiés, avec la possibilité d’une approbation en ligne qui optimise votre gestion dans le respect de votre budget.
Abonnements électroniques
Vos ressources électroniques et licences sont gérées par des gestionnaires dédiés. CID assure une liaison directe avec les éditeurs pour vous accompagner dans la souscription de licences et faciliter l’accès à vos ressources numériques. Cela inclut le conseil, le recherche des meilleures formules électroniques pour répondre à vos besoins, l’aide à la transition numérique, la gestion des licences…
Adhésion
Nous assurons la gestion complète de vos adhésions professionnelles, qu’il s’agisse de sociétés savantes, de syndicats professionnels, d’associations ou toute autres adhésions. CID vous offre le même niveau d’efficacité et de rigueur que pour la gestion de vos abonnements.
Confiez-nous vos adhésions en toute sérénité.
Bases de données / journaux / presse / livres
CID vous accompagne dans la gestion de tous les types d’abonnements :
- Bases de données
- Presse
- Revues
- Magazines
- Livres…